Возврат товара при покупке оптом

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Внимание! Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
После получения заказа Вам необходимо в течение 3 рабочих дней проверить соответствие полученного товара с товарной накладной или перечнем товара в личном кабинете на нашем сайте optmm.ru

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного дефекта/брака, либо нарушения целостности упаковки Покупатель сообщает об этом Продавцу по электронной почте mm@optmm.ru или по телефону 8 (800) 505-13-17, +7 (951) 458-77-94 Viber/WhatsApp.

После рассмотрения ситуации и согласования обеих сторон, Продавец осуществляет замену некачественного товара, либо возвращает денежные средства соразмерно стоимости, оплаченной за товар ненадлежащего качества.
Возврат денежных средств производится перечислением соответствующей суммы на Банковскую карту Покупателя.

Во всем, что не урегулировано положениями договора Поставки, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками, в оригинальной упаковке и в неиспользованном виде.

Условия осуществления возврата:

Все вопросы по возврату принимаются только при наличии документов подтверждающих покупку непосредственно на нашем сайте optmm.ru
Возвращаемая вещь должна быть в оригинальной упаковке (с этикетками/ярлыками), в неиспользованном/ неношеном виде.